EC -E commerce- Edition

O2Oの前にまずは自社ECの売上をあげたい!
他社ではオプションの会員ランク、メルマガ配信なども標準機能

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ECエディションの主な機能

  • 顧客管理
  • ポイント管理
  • クーポン管理
  • ショッピングカート
  • 顧客ランク
  • メルマガ配信
  • ニュース配信
  • ブログ配信
  • ステップメール
  • 口コミ機能
  • 商品再入荷通知
  • リコメンド
  • おねだり機能
  • 決済代行会社連動
  • お問い合わせ管理
  • お気に入り商品登録
  • SNS連動
  • コーディネイト登録
  • 特集ページ管理
  • 店舗在庫連動
  • ネットショップ売上分析
  • ネットショップカゴ落ち分析
  • POS連動
  • 高速配信メール

※その他にも多くの機能がございます。
詳しくはお問い合わせください

ロイヤルカスタマーを育成

顧客ランク機能を標準搭載

他社製品の多くがオプションとしている顧客ランク機能を標準搭載しました。過去の注文金額、注文個数や口コミ数などに応じて柔軟にランク設定が可能です。
該当のランクのお客様のみに配布するクーポンやポイント倍率を変更するなどお客様にリピーターになってもらうための機能が満載です。

ステップメール

ASPなどを別途契約しないと実現できないステップメールも標準搭載。誕生日、注文状況、ポイント獲得日など細かいストーリー設定でステップメールを送信可能です。
また特定の会員ランクの方だけにおくるといった条件設定も可能になっています。

ポイント倍率など柔軟なポイント設定

ポイント設定も柔軟に対応が可能。
実施日時、倍率、対象店舗などを入力することにより雨の日ポイント2倍の施策や閑散期のポイント10倍キャンペーン企画など細かいポイント施策などのポイント施策も実行可能です。

フレキシブルに配布可能なクーポン

定率、定額、送料無料など細かい割引設定が可能なクーポン管理を実装しました。
配布条件も特定の顧客ランクの方、特定の商品を購入した方、●●円以上購入した方など細かい条件設定を付けることが可能です。 クーポンはメルマガ、ステップメール、サイトでの告知など色々な方法で配布できます。

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多角的な商品提案

商品リコメンド

クロスセル、アップセルを狙うにはもはや必須といえるリコメンド機能ですが、こちらもASPを導入しなければならない機能として有名。Actual Revolutionはこの機能も標準搭載としました。
嗜好の類似した他のお客様の購買状況を分析し、商品を推薦する協調フィルタリングと類似のカテゴリーの商品を推薦するコンテンツフィルタリングを組み合わせて商品をリコメンドします。

コーディネイト

商品を組み合わせて提案するコーディネイト機能を実装しています。
近年、zozotownのwearや個人のコーディネイトを掲載するwebサービスが人気を博すなど、コーディネイトはネットショップのコンテンツとして重要になりつつあります。

商品再入荷

こちらも大手のサイトのみでしか実装されてない機能です。在庫の無い商品を登録しておくと、再入荷時に登録してくれたお客様にメールで通知される売り逃し防止機能です。
Actual Revolutionではどの商品がどれだけ再入荷登録されているか集計する機能を追加して、マーチャンダイジングの参考にできるようにしています。

店舗在庫連動

欲しいサイズが無い、こちらのカラーが欲しい。お客様が欲しがっているのに販売できないというのは大きな機会損失になります。
Actual Revolutionは店頭の在庫も管理する機構をもっており、お客様店頭の在庫を検索することができすぐに別の近隣の店舗へといくことができます。

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自サイトのファン作りの強化

メルマガ配信

メルマガはリピータを増やすための最も重要でかつ基本の集客手法です。
Actual Revolutionでは通常のテキストメール、顔文字などを入れた簡易なHTMLメール、ランディングページのような本格的なHTMLまで全て送信することが可能です。また、RFM分析を始めとする各種の高度な抽出機能を備えているので、この商品を買ってくれた人だけに送る、最近○○万円買ってくれた人だけに送るスペシャルオファーなど様々な施策を実行可能です。

ブログ配信

アメブロなど無料のブログサービスを使うネットショップ様も多いですが、Actual Revolutionでは標準機能でブログ機能を用意しているので、自社のネットショップと同じデザインでブログサービスを運営可能です。

SNS連動

ショップのお知らせやブログを書いた後、そのあとtwitterやfacebookにログインして同じ文章を書く。そのような手間を書ける必要はありません。
Actual Revolution上の管理画面でtwitterとfacebookに同じ記事を投稿させることが可能です。

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PDCAを回すためのサイト分析機能

多角的な軸で売上を分析

ネットショップの売上に貢献している事象を可視化するために数多くの分析軸でサイトを分析できるようにしています。サイトの売上に最も貢献している顧客ランクはどれか?最も売上に貢献している商品は何かなど多角的にサイトを分析することが可能です。

Google Analyticsでは見えてこないものを分析する

Google Analyticsでは集計できない、ショッピングカートの商品の登録状況やお気に入り商品の登録数、RFM分析による顧客情報分析なども集計可能です。

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